Chính Sách Bảo Mật 696wi

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, 696wi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ khi yêu cầu xác minh KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.).
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập.
• Lịch sử cá cược và hành vi chơi game trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên (session tracking data).

696wi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (21+) và ngăn chặn việc truy cập trái phép.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện các giao dịch đáng ngờ và tuân thủ quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo về khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của các quy định có liên quan.

696wi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — để xác thực phiên chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Đối tác công nghệ: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật hỗ trợ vận hành hệ thống 696wi, theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.

Tất cả các bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thống nhất.

696wi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

696wi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm để tuân thủ quy định tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và kỹ thuật: Lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành, tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại chủ sở hữu.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau tại 696wi:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 696wi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn việc sử dụng dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, với điều kiện điều này không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ 696wi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 696wi cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, qua email đã đăng ký.
• Mô tả rõ ràng phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng, rủi ro tiềm ẩn và các biện pháp khắc phục mà 696wi đang thực hiện.
• Hướng dẫn các bước cụ thể để người dùng bảo vệ tài khoản của mình sau sự cố.

Do tính chất vận hành của nền tảng trực tuyến, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại nước ngoài — đặc biệt liên quan đến các nhà cung cấp trò chơi quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming, và NetEnt.

Trong mọi trường hợp truyền tải dữ liệu xuyên biên giới, 696wi đảm bảo rằng:

• Các bên nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu phù hợp.
• Mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được truyền tải ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.

696wi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 696wi trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 696wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện 696wi.
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của 696wi — hỗ trợ tiếng Việt.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 696wi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ li ệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.